越來越多Windows 10用戶反饋稱,系統(tǒng)內(nèi)的Microsoft Defender殺毒軟件出現(xiàn)故障,致無法安全掃描。
據(jù)外媒報道稱,在安裝今天早些時候發(fā)布的Microsoft Defender更新后,導致“威脅服務已停止,立即重新啟動”和“意外錯誤。我們遇到了一些問題。請再試一遍。”的錯誤提醒。
很多用戶將本次Microsoft Defender的錯誤歸咎于Windows 10 KB4549951,但真正的罪魁禍首似乎是Security Intelligence 1.313.1638.0,它是在今天早些時候通過自動Windows Update推送的。
該錯誤會阻止用戶運行Windows Defender掃描,從而導致Windows 10存在安全風險。這是今年第二次錯誤,可能會削弱對Microsoft Defender的信任。
一位用戶也表示:“我早上也遇到了相同的問題,這個問題昨天還沒有出現(xiàn)。我嘗試了一切解決方法,但是沒有任何效果。這應該是Windows 10系統(tǒng)故障,需要盡快修復。它開始掃描,并在掃描過程的中間中斷,大約占整個過程的1/3。”
目前,微軟發(fā)布了新的防病毒/反間諜軟件定義更新(1.313.1687.0 版本),遇到問題的用戶,不妨前往“設置 -> Windows 安全 -> 病毒和威脅防護”,然后手動檢查是否有可用的更新。