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高峰期三天“崩”兩次!12306官方緊急回應

作者:清晨 日期:2025-01-08

12306
12306-5.8.2.13

旅游出行 占存:135.71 MB 時間:2022-01-28

軟件介紹: 12306正式版是中國鐵路總公司為用戶們打造的購票工具。12306APP最新版中用戶們可以進行預訂車票...

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1月8日上午,“12306崩了”話題再次登上熱搜榜。有網民反映,火車票務平臺12306遭遇登錄困難、購票受阻以及車票查詢不暢等問題。

當天下午,12306官方網站發布了一則情況通報。內容如下:

1月8日上午,12306票務系統遭遇了高流量預警,導致旅客在手機端App登錄時出現擁堵現象。經過緊急處理,目前情況已基本得到緩解。12306網站和12306支付寶小程序的運行保持正常,旅客可以順暢地登錄并購買車票。接下來,我們將持續強化技術維護工作,確保系統各個渠道的登錄順暢。對于此次事件給旅客購票造成的不便,我們深表歉意。

值得注意的是,這已是12306在過去三天內第二次發生故障。在6日下午,有網民在社交平臺上發布消息稱“12306崩了”,無法購買車票,還有網民表示“支付成功后卻看不到購票記錄”。

當天15:40左右,中國鐵路12306的多位官方客服人員向中新經緯回應稱,“12306App平臺剛剛完成系統維護,目前已逐步恢復正常,旅客可以刷新頁面進行查詢。”

根據中國鐵路方面的消息,2025年鐵路春運將從2025年1月14日開始,至2月22日結束,持續40天。春運首日的火車票將于2024年12月31日開始發售。2025年1月14日,旅客可以購買除夕(1月28日)的火車票;2025年1月15日,旅客可以購買大年初一(1月29日)的火車票。

據央視新聞報道,今天(8日)下午2時,國務院新聞辦公室舉行了新聞發布會,通報了2025年春運的形勢和相關工作安排。預計春運期間跨區域人員流動將達到90億人次。

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