智齒客服軟件介紹
智齒客服是一款融合機器人客服和人工客服的智能客服產品,支持接入到桌面網站、手機網站、移動App、微信等渠道。
利用智齒的客服APP,你的企業可以隨時隨地和客戶進行溝通,不會漏掉任何溝通機會,
手機和PC端的無縫融合和相輔相承,使得客服輕點指尖就完成PC上的工作處理,機器人的輔助同時提升了處理效率
智齒客服軟件功能
1、與不同渠道的客戶進行在線溝通;
2、可對用戶進行資料完善、用戶轉接、標星用戶、拉黑用戶等操作;
3、邀請用戶;
4、發送離線消息;
5、可獲取用戶的瀏覽軌跡,進行實時監測;
6、智能回復;
7、快捷回復;
8、會話服務總結;
9、工單列表查看、篩選、回復等操作。
智齒客服更新日志
1.將bug掃地出門進行到底
2.有史以來最穩定版本
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