常見問題
注冊時顯示“該身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼已被認證”
解決方法:說明該平臺已存在您的賬號,您只需在賬號處輸入身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼、密碼及驗證碼即可登錄。若忘記密碼,可通過預留手機號收取驗證碼重新設置密碼。
登錄時顯示“用戶名或密碼錯誤”
解決方法:確認用戶名和密碼輸入正確,若忘記密碼,可通過預留手機號重置密碼。若預留手機號無法使用,需攜帶相關(guān)材料到指定政務大廳進行修改。
賬號不存在
解決方法:檢查用戶名是否輸入正確,若輸入身份證號或統(tǒng)一社會信用代碼仍顯示賬號不存在,則可能您還未注冊該賬號,需點擊“注冊”進行賬號注冊。
國家政務服務平臺更新日志:
1.修改用戶提交bug
2.添加新功能
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