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常見問題
訂單狀態查詢
問題描述:用戶想了解訂單的當前狀態,如是否發貨、物流信息等。
建議解決方式:登錄奢迷優選APP或官網,在“我的訂單”中查看訂單詳情和物流信息。如有疑問,可聯系客服咨詢。
延遲發貨
問題描述:訂單超出預計發貨時間仍未發貨。
建議解決方式:首先查看訂單詳情中的預計發貨時間,如已超時,可聯系客服查詢原因并催促發貨。部分商品可能因特殊原因(如缺貨、定制等)導致發貨延遲,需提前與商家溝通確認。
物流異常
問題描述:物流信息顯示異常,如長時間未更新、錯發等。
建議解決方式:聯系物流公司查詢具體情況,如有問題可聯系奢迷優選客服協助處理。
奢迷優選更新日志:
開發GG說這次真的沒有bug了~
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