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易修精靈軟件功能
1、故障報修:用戶可以通過軟件提交報修請求,填寫故障的地點、故障的設備、還有故障的描述、故障圖片等信息,讓維修人員更好的了解情況,并且還可以錄音,讓用戶更加準確的描述問題。
2、分類報修:可以設置報修的分類,讓用戶可以選擇不同報修類型,更快更好的解決報修問題。
3、統計報表:用戶可以通過統計報表功能來查看訂單類型,分為新訂單、已完成、已受理、已撤銷等,并且有柱形圖、折線圖等可視化統計功能。
4、維修記錄:用戶可以將維修記錄存儲在易修精靈中,以便日后查看,可以準確了解到報修的進度和完成情況。
5、人員管理:用戶可以通過人員管理來查看用戶人員、管理員、主管等,并且可以設定人員類型和權限。
6、現代化管理:強大的電腦后臺,可對維修部門進行系統化管理,實現維修人員工作考核,提升服務質量和用戶滿意度。
7、可設置快捷鍵,用戶一鍵可復用該設備的全部信息。
8、評價功能:用戶可以對技術員進行評價,后臺可查看各個技術員收到的評價,幫助改善服務。
易修精靈更新日志:
1:優化了性能
2:解決bug問題我們是認真的
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