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京東咚咚商家版(賣家版)

京東咚咚商家版(賣家版)  V6.1.1.326官方最新版

二維碼
  • 軟件授權(quán): 免費(fèi)軟件
  • 軟件大?。? 47.5MB
  • 軟件評(píng)分:
  • 軟件類型: 國(guó)產(chǎn)軟件
  • 更新時(shí)間: 2017-11-07
  • 應(yīng)用平臺(tái): WinAll
  • 軟件語(yǔ)言: 簡(jiǎn)體中文
  • 版      本: V6.1.1.326官方最新版

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基本簡(jiǎn)介
京東咚咚商家版(賣家版)段首LOGO
京東咚咚商家版是京東商城針對(duì)商家和用戶推出的IM工具,京東IM工具“咚咚”為商家和用戶架起溝通橋梁,支持PC端與移動(dòng)端。京東咚咚商家版是供京東中小型商家使用的工作臺(tái),不僅提供在線客服功能,還提供即時(shí)的消息提醒、訂單管理等功能,是商家打理店鋪的好幫手!

京東咚咚商家版簡(jiǎn)單使用方法:

1、安裝好了就是在桌面顯示的,我們就是可以登錄了。

 

2、聊天窗口和阿里旺旺有相似之處,你可以試著找一個(gè)賣家交流一下哦。

 

3、京東咚咚里還有各種豐富的表情任你選擇的,你可以根據(jù)自己喜好來(lái)選擇。

 

功能特色:

正在咨詢

增加顧客最后一條消息預(yù)覽功能讓您及時(shí)感知顧客動(dòng)態(tài)

 

工作平臺(tái)

正在咨詢列表

對(duì)話展示區(qū)

對(duì)話快捷菜單

快捷短語(yǔ)區(qū)

顧客信息區(qū)

方便您實(shí)時(shí)解答顧客問(wèn)題

 

登錄賬號(hào)

客服賬號(hào)須在京東注冊(cè)

由商家后臺(tái)統(tǒng)一管理

 

聯(lián)系人列表

查看客服組織架構(gòu)

快速找到同事

查看最近聯(lián)系人

查看最近聯(lián)系顧客

 

界面介紹:

登錄界面

 

(一):在登錄界面輸入賬號(hào)和密碼,“記住密碼”和“自動(dòng)登錄”根據(jù)個(gè)人情況選擇勾選與否。

(二):如果需要注冊(cè)新賬號(hào)和修改賬號(hào)密碼,請(qǐng)直接點(diǎn)擊上圖框出按鈕“注冊(cè)賬號(hào)”和“找回密碼”。點(diǎn)擊后,將直接外鏈到京東官網(wǎng)的注冊(cè)頁(yè)面和修改密碼頁(yè)面,隨后填寫相關(guān)信息進(jìn)行注冊(cè)、修改即可。

注意:

 

在點(diǎn)擊登錄之前請(qǐng)先選擇上線后的狀態(tài),目前狀態(tài)分為:“我在線上”和“掛起”兩種。為了提升客戶體驗(yàn),此處建議選擇“掛起”后再登錄。

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常見(jiàn)問(wèn)題

京東咚咚商家版(賣家版)

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