功能說明：
一、聊天記錄保存，效率提升50%，人工成本減少100/人/天
1、聊天記錄同步到服務器端
2、聊過的客戶消息記錄隨時調出
3、不用再去拿手機查看歷史聊天內容節省時間
4、客服行為得到有效監管
5、杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現象維護品牌口碑
二、常用語快捷回回復，效率提升30%，人工成本減少60元/人/天
1、聊天過程中使用快捷回復
2、可以顯著提高客服工作效率
3、營銷話術設置規范
4、使服務用語更加規范模式化
5、自動回復和等待超時有效維護粉絲忠誠度。
三、業務報表自動生成，效率提升150%，人工成本減少300元/人/天
1、整個項目組所有報表自動生成 客服績效一目了然
2、報表中的選項根據好友分類和聊天內容自動生成
3、無法進行人工干預
4、把人工做報表的時間轉化成業績
5、充分體現了米云客服為新媒體業績而生的宗旨
四、好友分類管理，效率提升50%，人工成本減少100元/人/天
1、設置標簽和詳細備注 更快速查找好友
2、對不同類型的客戶使用不同的營銷手段
3、使客服的有效對話越來越多
4、根據好友分類可自動生成業績報表
五、多個微信號對話集成，效率提升100% ，人工成本減少200元/人/天
1、多窗口對話集成 將15個微信賬號整合在一個頁面
2、全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口
3、可以有效解決號多聊天窗口多找不到的問題
4、客服人員只需關注全部聊天中的對話
5、消息未處理功能 提醒所有未經查看的消息
6、避免消息過多遺漏商機 可以有效提高客服人員的服務效率。
更新日志：
1、客戶分析新增標簽管理；
2、好友詳細資料顯示布局調整；
3、修復因好友數量太多導致無法登錄的問題；
4、修正重復自動回復的問題；
5、調整及優化其他功能;
6、【設置】中【其他】選項增加兼容模式，修復二維碼不彈出bug。
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