樂語OMS軟件特色
即時交互,實時溝通
樂語支持手機端、PC端互動咨詢;支持訪客點擊、客服主動邀請對話、直接對話及網頁回呼等多種在線實時溝通;同時接入400電話、老板短信、免費電話等呼叫中心功能,讓溝通更便捷
精細化流程管理
樂語能夠幫助企業對網絡營銷的各個環節進行精細化的管理。進入網站的流量,有多少轉化成詢盤量,然后經過篩選和過濾,這些詢盤中又能淘出多少有價值的銷售線索,最后把這些線索分給銷售進行跟進促成成交,整個過程通過樂語可以嚴格管理起來。
資源互通,智能報表
樂語采用模塊化數據顯示方式,一目了然實時便捷,集成了流量統計、訪客軌跡監測、對話記錄、業務詢盤、名片管理、訂單管理及微訂單等數據,各模塊數據支持智能搜索,可按照篩選條件進行任意數據組合,自動生成營銷報表。
樂語OMS主要功能
1、對流量進行精細化管理
第一時間知道網站來了哪些訪客
實時監測訪客的來源,來訪時間及瀏覽軌跡
通過全面的數據分析報告,了解訪客來訪目的和購買心理
2、把流量轉化成詢盤量
流量轉化成詢盤量的途徑:網站咨詢、微營銷咨詢、注冊、留言、免費電話及400電話等
樂語OMS自動采集以上途徑獲得的詢盤信息,安排咨詢師對采集到的信息進行篩選,把有價值的
詢盤導入到內置的CRM系統,轉化為線索
樂語OMS可自動生成各種詢盤數據分析報告
3、把詢盤量轉化成線索量
通過各種轉化探頭采集到的詢盤信息,可直接導入樂語OMS內置的CRM中
安排銷售人員對CRM的線索進行及時跟進,銷售人員需及時填寫跟進記錄
線下獲取到的客戶名片,也可人工錄入到內置的CRM中
4、管理線索,線索轉化為訂單
線索所有者可以對信息進行編輯刪除等操作
客服經理及管理員,可對線索進行分配和回收
在CRM里面可直接填加待辦和日程
系統具備自動查重功能,避免信息重復錄入
樂語OMS安裝方法
1、在華軍軟件園下載這款軟件,解壓后,雙擊exe文件;
2、進入軟件的安裝向導界面,選擇您需要進行使用的語言,點擊確定;
3、進入軟件的安裝向導界面,點擊下一步;
4、點擊我同意此協議,點擊下一步;
5、選擇軟件安裝的位置,默認位置“C:Program Files (x86)looyuoms“,建議安裝在D盤,點擊下一步;
6、選擇開始菜單文件夾,默認文件夾“樂語OMS”,點擊下一步;
7、選擇附加任務,包括了創建桌面快捷方式,創建快速運行欄快捷方式,點擊下一步;
8、軟件已經準備好了進行安裝,包括了目標位置、開始菜單文件夾,點擊安裝;
9、軟件正在進行快速的安裝中,請耐心等待.........
10、軟件已經安裝完成,點擊完成;
樂語OMS更新日志
1:全新界面,清爽,簡單,高效
2:性能越來越好
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樂語OMS屬免費軟件,有需要的就下載吧!本站還有360瀏覽器,供您下載!
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