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燃店會員管理系統

燃店會員管理系統  1.0.4

二維碼
  • 軟件授權: 共享軟件
  • 軟件大?。? 13.85MB
  • 軟件評分:
  • 軟件類型: 國產軟件
  • 更新時間: 2024-11-04
  • 應用平臺: Win
  • 軟件語言: 簡體中文
  • 版      本: 1.0.4

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軟件介紹 相關專題 常見問題 下載地址

基本簡介
燃店會員管理系統段首LOGO
 燃店會員管理系統是一款功能強大,操作簡便的美業會員管理系統,由山西企凝信息科技有限公司開發。該系統是店鋪進行會員制管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費管理、會員營銷、結算收銀必備工具,基礎功能永久免費使用。
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版本說明
軟件地址

燃店會員管理系統軟件特點

  該系統采用SaaS客戶端架構的一款適合單個及連鎖門店使用的美業會員管理系統,擁有會員管理、收銀記賬、拓客營銷、預約排排班、小程序商城、財務報表、員工管理、商品管理、連鎖管理等功能。尤其在會員管理方面具有快速消費獲取積分,直接給會員加減積分,積分清零,會員換卡,會員掛失鎖定,會員充值,會員充次,會員推薦等等,是一款強大的會員管理專家級系統。該系統包含:pc端、安卓端、蘋果端、平板端四大模塊,可滿足美業門店店主、管理人員、員工、會員等不同角色的不同需求。

  本系統操作簡便,界面清新,無需專業培訓即可輕松掌握。為每位客戶設置會員檔案,基本信息、財務信息、聯系信息一目了然,同時您還可以為其設置個性化字段(能滿足各個不同門店的需求),保存客戶的其他信息。對產品基本信息進行管理,可針對單個商品設置折扣率,積分數額等,系統具有完善的各項數據分析處理中心,對會員數據、商品數據、消費、充值、兌換、日志等各類數據進行統計,進行有效分營銷管理,可以導出Excel、PDF等不同格式的文檔,亦可實現打印等功能。

  該系統內設儲值卡支付、現金支付、銀行卡支付、代金券、微信、支付寶支付等支付方式,方便靈活。本系統短信功能包括系統短信和自定義短信兩種,系統短信可以發送包括余額提醒、賬戶變動、積分兌換等短信通知,亦可對其他手機號碼發送包括生日祝福、節日問候、促銷信息等各類信息內容。

燃店會員管理系統功能特色

  全面覆蓋美業門店96%業務場景,應用需求全滿足

  系統沉淀會員資源,促活留存個性營銷(會員管理)

  全方面幫您管理會員,助您會員越來越多!客戶檔案電子化管理,會員信息多端同步,快速查看所有客戶跟進記錄,實時保存,靈活查取,100%實現無紙化辦公。

  會員檔案:系統記錄會員信息,支持自定義標簽設置,可根據會員等級、狀態、最后消費日期等維度進行會員篩選查詢,支持批量操作或信息導出,客情維護更精準高效。

  卡項儲值:客戶先存錢,后消費,幫助商戶迅速回收店面投資成本,還可以深度綁定會員,防止會員流失;

  消費提醒:客戶會員卡明細、卡余額、優惠碼、積分變動、項目療程物品剩余次數等詳細記錄,公眾號免費推送、短信提醒、小票打印,多種消費提醒方式,消費透明化,體驗無死角。

  會員分析:系統支持先進的RFM分析模型,哪些客戶對業績貢獻最大?哪些客戶有潛力發展成為大客戶?哪些客戶處于流失的邊沿?相關數據1秒呈現,

  支持按等級、年齡、性別、標簽等不同維度,進行會員分組查看,客戶分布情況一目了然,更方便有針對性地開展會員運營。

  微信支付寶信用卡,更簡單快捷的前臺收銀(收銀記賬)

  多種支付方式,滿足客戶不同的支付場景。支付寶、微信、銀行卡、現金、會員卡都可以,簡單操作易上手,讓您靈活靈活運用。

  掛單結算:前臺快速開單收銀,支持掛單操作,服務完結再進行結算,服務倍感貼心。交易單據系統自動記錄,避免手工操作造成人為疏漏,業務流水清晰精準。

  辦卡充值:客戶登記,辦卡充值一站式完成,支持充值贈送項目操作,快速實現散客轉化。支持充套餐、療程,貼合美業門店業務場景,滿足門店業務需求。

  積分兌換:積分兌換支持前臺快速辦理,積分變動一鍵查詢,靈活調整。

  聚合支付:手機掃碼快速支付,支持微信支付寶刷卡支付,同時還能任意組合次卡、儲值、積分、優惠券等個性支付。

  財報清晰:收款結算單據自動記錄,多維度分析,收支賬目清晰,營收利潤/趨勢可視化,為經營決策提供有效依據。

  豐富易用營銷玩法,提高門店20%業績(拓客營銷)

  豐富的拓客方式和花樣的營銷手段,吸引顧客上門、引導消費,鞏固顧客與門店的關系,實現持續消費,不斷提升門店的業績。

  發送短信:一鍵群發信息準時到達系統開啟短信功能,支持儲值、消費等過程中系統自動發送短信給客戶,也可復制電話號碼發送營銷類短信。支持定時發送,會員生日自動發送,讓您的會員享受無微不至的關懷。

  積分兌換:門店可以自行設置積分獲取規則和積分兌換機制,例如,客戶消費、充值、開卡、推薦客戶等可以獲取積分,客戶可以使用積分兌換商品、服務、禮品或抵扣現金等。

  優惠活動:為了吸引會員,提高會員消費頻率,可以通過系統設置不同額優惠活動,比如消費300元送10元或者減免20元,比如充值1000元贈送100元或者1000個積分...

  會員分類:通過打標簽、分組、精準區分會員偏好,有針對性地開展營銷。你還能篩選近期沒來消費的會員,或即將過生日的會員,發張優惠券,讓老朋友再次回來。

  在線預約自動排班,服務滿意工作有序(預約排班)

  幫助商家、客戶提供更便捷的預約服務,省去排隊等待的煩惱,同時商家還可以根據預約量進行服務,防止資源浪費。

  在線預約:客戶通過微信小程序、會員APP隨時隨地在線進行服務預約,免排隊零等候,提升客戶服務體驗。支持預約同時選擇美容師,或者到店分配,服務時間也可自主選擇,無需反復溝通確認,節省溝通成本。

  自動排班:預約成功,系統自動排班,避免人力操作疏漏的同時,節省人力成本

  預約訂單多端自動同步(pc/手機/平板),預約進度一目了然,方便查看,提前安排工作。預約信息雙向自動推送,提醒美容師提前做好工作準備,提醒顧客及時到店,提升客戶到店率。

  掃碼核銷:客戶到店出示電子預約碼,店員掃碼即可快速核銷,服務接待準確高效,前臺業務井然有序。核銷信息自動推送,消費詳情手機可查,方便客戶查詢核對,透明消費,放心服務。

  小程序賦能新美業,流量變現高效轉化(小程序商城)

  開啟24小時營業模式,打造專屬自己的線上商城,通過實體店面+互聯網的結合,真正實現降低成本,倍增利潤,提升核心競爭力。

  品牌商城:提供門店展示、特色導航、明星商品、火熱促銷等,貼合美業行業屬性模塊化裝修組件,靈活組合快速搭建線上專屬美店。

  小程序活動:提供多人拼團、限時秒殺、助力砍價、大轉盤抽獎、幸運砸金蛋等多種營銷工具,活動營銷輕松發起,全面助力門店拓客、留客、鎖客、升客

  服務載體:用戶中心支持儲值、療程余次、電子券、積分等業務查詢;購物消費、服務預約、日歷簽到在線完成,提升用戶粘性。推薦中心全面涵蓋會員分銷全過程,數據透明,微信分享,一鍵提現,人脈推薦輕松做。

  準確、詳細的報表分析,財務管理更輕松(財務報表)

  數據看板實時更新,日、周、月、年目標數據多維分析,讓一切都變得有序且清晰,老板運籌帷幄,手機app就可隨時管店看數據。

  營收統計分析:詳細記錄每筆訂單及消耗信息,專屬美容院報表分析(產品、療程套餐、項目等購買/消費分析),門店運營情況盡收眼底,第一時間發現根源問題。

  員工報表:員工業績、手工費系統智能統計,自動生成提成匯總,支持明細查詢,避免人工統計疏漏,方便財務工資發放,員工考核更有據可依。

  客戶報表:會員欠費匯總、積分、儲值總額消耗余額自動統計匯總,支持明細一鍵查詢,門店健康狀況清晰呈現。

  連鎖報表:各門店銷售業績、項目充值耗卡等營業數據自動匯總,支持總部統一查詢,門店日常經營情況一手握控。

  打造內驅服務團隊,員工考核、工資計算不用愁(員工管理)

  精細化設置銷售、服務提成,每筆提成詳細記錄,月底輕松發放員工提成,打造內驅服務團隊,效率提升業績倍增。

  員工激勵:提供業績提成、手工費、階段業績提成三種激勵手段,可單獨或組合使用。靈活多樣激勵方式,差別對待兼顧公平的提成制度,最大限度激發員工作潛能,提升員工作積極性,促進業績增長。

  績效考核:員工業績、提成、手工費自動統計匯總,員工業務能力一目了然,顧客評價匯總及評價排名自動統計記錄,員工的服務意識及工作態度清晰呈現。

  職位權限:系統支持角色權限管理設置,可根據不同的部門不同的崗位設置不同的管理權限,權責清晰責任到人,從而使得員工管理工作更高效。另外不同的角色也可以設置不同的利益分成,如對初級美容師、高級美容師設置不同的提成比例等,從而使得利益分配更公平合理。

  療程套餐靈活設置,庫存補給智能提醒(商品管理)

  管理您的倉庫,準確的做到庫存預警,可以設置商品是否打折、是否積分、是否支持特價。

  商品管理:詳細記錄商品的型號、分類、規格、圖片、品牌等各種資料,可自定義添加商品的屬性記錄,支持一鍵導入商品。服務類商品無須管理庫存。

  商品折扣積分多變:通過設置特價商品,所有會員均按特價執行,方便結算??稍O置商品的不同積分方式,按照會員等級積分或者按照商品固定積分,滿足您營銷活動的各種積分需求。

  商品進銷存:商品進貨、出貨、銷售、盤點、供應商管理、入庫記錄詳細記錄著商品入庫的每個環節。讓您準確實時了解商品庫存狀態,更有商品預警隨時通知您。

  連鎖管控,成就您的連鎖藍圖(連鎖管理)

  連鎖管理解決方案,一個系統就能幫你打通門店報表、 員工管理、營銷活動、會員和儲值積分,多門店統一管理,標準化快速擴張品牌。

  權限設置:權限分層級設置,支持總部、大區、省、市、小區、門店等系統應用權限層級配置,滿足直營、加盟、自由等多種連鎖業態的經營需求。

  資源共享:門店項目,商品,會員卡,優惠券等總部統一設置,門店實時共享互通。支持跨店消費,全面提升門店整體經營效益及品牌影響力。

  支持商品集中采購,統一配送,提高采購議價能力;支持多倉庫管理,庫存信息多店共享,總店負責統一配送調撥,實現資源最大化利用。

  財務監控:支持會員跨門店消費使用儲值進行結算,系統自動統計核銷,方便各門店間營收分配,同時資金歸集也能輕松實現。

  數據互聯:各門店經營數據互聯共享,支持總部查看對比分析,全面把控各門店運營情況,精準制定經營管理決策,幫助門店成功。

燃店會員管理系統更新日志

  將bug掃地出門進行到底

  優化用戶反饋的問題,提升細節體驗

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