1. 來電號碼自動識別:根據號碼自動識別客戶資料,屏幕上彈出客戶名、送餐地址、附近街道、地圖方位、歷史消費明細,歷史訂位和統計等信息,避免重復詢問和記錄客戶名稱和地址,有效減少接電話時間,訂餐高峰區間可接聽更多的來電從而產生更多的業務量,可快速定位客戶地址。
2. 快速訂餐功能:來電彈屏時,簡單點擊就可迅速生成訂餐單并打印。支持客戶點菜時的個性化要求管理,例如口味,增加配料等。
3.快速訂位功能:簡單操作即可完成位置預訂;訂位完成后可自動發送短信給客戶確認;訂位表可隨時查詢和打印。
4. 自動統計客戶愛好:根據訂餐記錄自動統計出每個客戶最喜歡的菜,在來電彈出客戶資料時顯示,訂餐時可有針對性詢問,讓客戶體會到賓至如歸的感受,提高客戶滿意度和企業的形象。
5. 報表統計功能:餐飲銷售統計表和排行趨勢表,有助及時掌握市場變化;員工送餐統計表; 話務統計報表。
6. 強大的打印功能,可支持58MM/75MM/80MM的POS打印機;支持多臺打印機同時打印訂單。
7. 送餐結算功能,用于與送餐員結算應收款。
8.會員管理和積分管理功能:可設定會員的折扣率,以及積分兌換,提高客戶忠誠度。
9.通話自動錄音功能:對通話過程無任何影響,錄音文件自動壓縮成 mp3格式,20G硬盤約可存儲2500小時左右的通話,可隨時聽取避免遺忘通話內容,也可作為解決糾紛的依據。
10. 短信群發功能:可通過軟件進行短信群發,例如向客戶群發新品上市、打折促銷等短信通知,簡單的操作。
掛機短信:電話接通、無人接聽、外呼后,向用戶手機自動發送預先設定的短信,短信內容可以是企業宣傳、商家優惠信息或其他資訊,短信內容可根據需要隨時更改。
11. 菜譜管理和點菜特殊要求管理,餐臺管理。
12. 日程安排和備忘錄自動提醒功能備忘錄自動提醒功能。
13. 號碼歸屬地查詢,支持全國固定電話,移動和聯通號碼的歸屬地查詢,來電時可自動判斷對方號碼的歸屬地。
14. 數據備份和恢復功能,有效保障資料的安全。
15. 安裝簡單,軟件易使用;高可靠性,低成本。
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