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網站多客寶在線客服系統

網站多客寶在線客服系統  1.2.7.0

二維碼
  • 軟件授權: 試用軟件
  • 軟件大?。? 79.48MB
  • 軟件評分:
  • 軟件類型: 國產軟件
  • 更新時間: 2024-12-25
  • 應用平臺: Winxp/vista/win7/win8/2000/2003
  • 軟件語言: 簡體中文
  • 版      本: 1.2.7.0

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基本簡介
網站多客寶在線客服系統段首LOGO
      網站多客寶網站在線客服系統軟件,通過嵌入在線客服代碼,實現在線客服系統功能。在線客服軟件可以為網站客戶即時服務,實時檢測訪客軌跡、增加在線銷售機會、提高成單率。

      在線客服代碼 -支持固定或浮動式客服代碼,簡單易用,嵌入網站即可看到在線訪客。

      訪客進入網站提醒 -訪客進入網站,網站多客寶會自動提醒,方便客服人員及時發現網站訪客。

      邀請訪客對話 -自動邀請和手動邀請功能可以增加訪客的對話幾率,以便客服做好導購工作。

      使用簡單 -簡單的交互界面,快速安裝和低消耗。

      快捷回復 -提高了客服的回復效率,提升了客戶滿意度。

      訪客名片 -備注重要客戶信息,當該客戶再次咨詢時,可識別該客戶,增加客戶的親切感,提升客戶的體驗。

      老客戶識別 -訪客歷史對話記錄自動搜索,方便客服人員查看該訪客的歷史對話信息。

      訪客輸入信息早知道功能 -客服可以實時查看訪客正在對話框輸入的信息,預知客戶所說所想。

      使用說明:

      1、請在安裝完本軟件之后使用如下登陸信息:

      登陸站點ID:DKB343750

      登陸名:測試賬號

      登陸密碼:000000

      2、本賬號為測試賬號,請不要私自更改賬戶信息

      3、測試軟件

      a、請在進入主界面后點擊“系統設置”,

      b、選擇“網頁代碼”

      c、選擇“默認代碼”頁

      e、點擊頁面右下角“預覽效果”按鈕

      f、點擊彈出網頁中的浮動圖標

      g、測試對話。

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