一個(gè)界面就可反映某一客戶的全部信息,包括基本信息、服務(wù)記錄及金額等。
【備注】等字段可由用戶根據(jù)自身情況,自主創(chuàng)新,靈活運(yùn)用,無需拘泥于軟件自身設(shè)定。
特色功能自定義郵遞標(biāo)簽打印郵件及短信君羊發(fā)功能適用對(duì)象證券交易所客戶管理,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客戶管理,電信部門客戶管理軟件介紹1.完整的客戶基本資料建檔,包括職務(wù)職稱,客戶類別,業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人,社會(huì)團(tuán)體等。
2.參考片語建立:提供多項(xiàng)基本片語的建立,方便客戶基本資料建檔時(shí)選入,減少錄入工作量(客戶類別、職務(wù)、住址……)3.修改:可整體修改客戶資料,使資料修改更有效率。
4.郵寄標(biāo)簽打印:可自行設(shè)定條件,如VIP會(huì)員,三月生日者等,從中篩選需要郵寄的客戶資料,打印郵寄標(biāo)簽。
5.服務(wù)記錄建立:服務(wù)記錄可標(biāo)注客戶每次的服務(wù)項(xiàng)目及消費(fèi)金額,并計(jì)算總金額及消費(fèi)排行榜等。
6.圖片記錄:可上傳客戶照片或相關(guān)圖文資料。
7.查詢:能以各種<關(guān)鍵字>快速查詢關(guān)鍵字所屬的客戶資料。
8.管理報(bào)表及統(tǒng)計(jì)分析:多種管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表可幫助管理者分析客戶需求及市場(chǎng)動(dòng)向,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供參考。
9.郵件 、短信君羊發(fā):由<各種條件進(jìn)階交互搜索>進(jìn)行相關(guān)客戶篩選后發(fā)送。
10.權(quán)限設(shè)定:可設(shè)定不同用戶使用權(quán)限,以及各功能使用權(quán)限。
11.數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)及備份,確保資料安全。
12.支持客戶資料EXCEL文件整批導(dǎo)入及導(dǎo)出(客戶資料由EXCEL文件導(dǎo)入示范格式)13.系統(tǒng)內(nèi)基本資料檢查,對(duì)重復(fù)資料進(jìn)行刪除處理??尚薷目蛻艟幪?hào)。
14.支持在線更新,隨時(shí)保持最新版本。
版本說明【單機(jī)版】單臺(tái)電腦使用,視窗操作界面,使用者可管理客戶基本資料、服務(wù)記錄、各式報(bào)表及郵寄標(biāo)簽打印等。
【Server版】只要安裝SERVER版,內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)皆可共享同一數(shù)據(jù)庫(kù);1. 本版本為擴(kuò)充功能,基本功能與單機(jī)版本相同。
2. 兩臺(tái)及兩臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)可同時(shí)管理客戶資料。共同進(jìn)行管理與維護(hù)。
【W(wǎng)eb網(wǎng)頁(yè)套件】
1. 本版本為附加功能,必須依附于內(nèi)部網(wǎng)路版下。
2. 使用者可由網(wǎng)頁(yè)輸入客戶基本資料、增加及修改服務(wù)紀(jì)錄及客戶資料交互查詢。
使用者可根據(jù)個(gè)人喜好更換軟件界面。
試用說明1.免費(fèi)下載試用,試用版與正式版功能完全相同,可放心錄入真實(shí)數(shù)據(jù),以便確認(rèn)是否符合使用要求。
2.試用期為90天,可錄入的數(shù)據(jù)筆數(shù)為200筆。
3.購(gòu)買正式版后,我們可協(xié)助將試用版中數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入正式版,不影響正常使用。
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