廣益客戶管理軟件是目前國內性價比最高的,最好的客戶關系管理軟件(CRM管理系統),相比同類型軟件具有界面美觀大方,功能強大而操作簡單,自定義功能特別強大,是目前國內唯一一款提供超級強大自定義功能的客戶關系管理軟件。
一、主要功能:
客戶分組設置:進入軟件后,左上角可以設置客戶分組,可以設置多層結構分組??梢栽O置每個分組的查看權限,讓每個用戶只看到自己的客戶記錄。管理員可以查看所有客戶記錄。
客戶等級設置、可設置計次卡,儲值卡,多種卡形式。
自定義輸入表單:根據自己公司需要設置客戶錄入界面
重排編碼:剛啟用軟件時候,導入Excel客戶資料后,啟用。
聯系人管理:添加該客戶多個聯系人
商品報價:記錄曾經給客戶報過的價格。
成交記錄:記錄客戶銷售成交記錄。
售后回訪:記錄客戶的售后回訪情況。
投訴反饋:記錄客戶投訴信息,方便總結提高。
事務提醒:可以記錄一些聯系提醒等,隨時跟蹤客戶。
產品信息:記錄客戶的一些產品資料信息
跟進信息:記錄跟進客戶的程序
附件管理:可以上傳圖片等相關文件
備注信息:記錄客戶一些特殊需求
用戶設置,權限管理,數據庫備份恢復。
二、特色功能:
1.支持從Excel快速導入先前客戶資料?!惊毤摇?。
2.客戶界面美觀,類似Excel,會操作Excel就會用我們的軟件。
3.商品資料設置:分組和商品資料在同一界面,所見及所得的樹形界面【獨家】。
4.錄入商品資料,支持拼音碼,中文漢字,編碼等模糊輸入模式,支持手工查找輸入模式,支持條碼掃描模式【獨家】。
5.眾多自定義特色功能,自定義表單錄入界面,自定義顯示界面【獨家】。
6.自由組合設置查詢組合條件查詢【獨家】。
7.唯一一款真正意義上可用的導入功能,初始化時可以很方便的導入商品資料、客戶資料。
8.可自己設置單據號格式,客戶編碼,商品編碼格式。
軟件簡易開啟流程
一、登錄:
雙擊軟件圖標,登陸后雙擊選擇帳套,選擇對應的用戶名。
二、設置客戶基本配置信息
點擊工具欄 【系統設置】設置客戶等級、客戶來源等基本信息
三、設置客戶分組信息:
在導航欄左邊,點擊右鍵,可以增加統計分組,子分組。在導航欄右下角,可以設置客戶等級,客戶分類等其他配置信息。
四、客戶資料維護:
可以點擊工具欄上門,增加客戶,增加類似客戶,修改客戶,刪除客戶等操作。
選中相應的客戶資料后,可以增加相關聯系人,做成交記錄,記錄事務提醒等。
五、系統管理:
點擊導航欄【系統管理】-【操作員管理】,進入后設置相應的用戶,并給相應的用戶分配相應的權限。
六、營業統計:
點擊工具欄【報表統計】,可以查看客戶消費信息,客戶的一些基本信息分類,當日重要事務提醒,客戶生日提醒等,跟進信息。
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