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華亨電話錄音系統(tǒng)主要功能:
◆ 流行的Windows NT/2000/XP/WIN7操作環(huán)境。
◆ 單機(jī)系統(tǒng)最多128線電話同時(shí)錄音,錄音、監(jiān)聽(tīng)對(duì)通話雙方?jīng)]有任何影響。
◆ 可實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)每一條線路的通話內(nèi)容,并可實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)音量,對(duì)通話沒(méi)有任何影響。
◆ 可以根據(jù)任意給定的條件對(duì)錄音、備份資料進(jìn)行快速、簡(jiǎn)潔的回放查聽(tīng)。
◆ 多個(gè)用戶可以在多臺(tái)電腦使用聲卡對(duì)錄音資料根據(jù)任意給定條件進(jìn)行回放查聽(tīng)與備份。
◆ 系統(tǒng)具有自動(dòng)同步雙備份錄音功能。
◆ 可以完整的檢測(cè)并記錄所有外撥電話號(hào)碼與來(lái)電顯示號(hào)碼。
◆ 強(qiáng)大的電話管理功能,可以對(duì)所有的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。
◆ 系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能,可以自動(dòng)調(diào)節(jié)通話雙方的音量,而不至于聲音太小。
◆ 所有談話內(nèi)容錄為WINDOWS WAV格式,可以在任意WINDOWS電腦中播放。
◆ 當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的資料,以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。
◆ 報(bào)警功能:當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)(斷線等),系統(tǒng)會(huì)通過(guò)語(yǔ)音提示報(bào)警。
◆ 支持留言功能(需配留言模塊):節(jié)假日、休息時(shí)間可自動(dòng)啟動(dòng)留言功能。
◆ 客戶端錄音查詢、來(lái)電彈屏、CRM客戶管理:來(lái)電時(shí)自動(dòng)彈出編輯好的用戶資料和來(lái)電號(hào)碼并可進(jìn)行及時(shí)修改資料或編輯,支持多個(gè)部門、多個(gè)電話號(hào)碼。
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