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折800常見問題
綁定手機時提示手機號已經被占用,怎么辦?
您好!一個手機號碼只能綁定一個折800賬號,如果您綁定手機時提示被占用,則建議您使用已綁定該手機的賬號進行登陸;或者將目前的賬號綁定其他的手機號碼。感謝您的支持!
如何找回折800賬號(密碼)?
1.如果您忘記了折800賬戶名(用戶名),您可以在登錄頁面登錄名框內使用當時注冊時綁定的手機號碼或郵箱地址進行登錄,也可以直接使用綁定的手機動態登錄;
2.如果您賬戶名和登錄密碼都忘記了,記得注冊時的手機號碼或郵箱,您可以使用注冊手機號碼或郵箱進行登錄,點擊登錄按鈕旁邊的“忘記密碼"先找回密碼,然后正常登錄后,在折800首頁右上方就會有您的會員名信息;
3.如果您以上信息全忘記了(用戶名、密碼、手機和郵箱全都忘記),建議您只能重新注冊折800,重新注冊時您之前注冊過手機號碼或郵箱不可重復使用哦~
為什么無法登陸賬戶?
您好!一般這種情況可能是您的網絡問題。建議您更換網絡環境或者更換時間重新操作。
手機客戶端:您可以清除客戶端緩存以及手機程序緩存后重新登陸進行嘗試。
手機收不到驗證碼怎么辦?
您好!首先請檢查下您的手機是否能正常接收其他信息和安裝攔截軟件;如果可以正常接收并且沒有安裝攔截軟件的話,建議清除手機里面部分短信,關機,10分鐘后開機重新獲取一下驗證碼,感謝您對折800的支持!
什么是退貨運費補貼?
為讓用戶更加放心購物,折800現推出退貨補貼券,以折800特賣商城優惠券的形式補貼用戶8天無理由退貨時產生的退貨運費。
退貨補貼券與訂單綁定,當訂單中商品申請8天無理由退貨成功,且經折800對退貨運單審核通過時,折800將為用戶補貼一定金額的特賣商城優惠券作為退貨運費補貼。
折800更新日志
版本 4.25.0 中的新功能
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