1. 建立完善的客戶數據庫，對該客戶的基本情況、業務往來情況、聯系人信息等隨時查詢，最大限度地保留和管理客戶資源，有效避免客戶流失
2. 可以通過客戶池，獲取客戶數據；保護客戶數據；可設置客戶保護時間，保護時間過后系統自動放棄被保護的客戶，回收到客戶池中
3. 支持按名稱、地址、聯系人、電話等各種信息智能搜索客戶
4. 迅速捕捉意向客戶及銷售機會，有效避免機會遺失
5. 能夠強化對意向客戶的各階段跟蹤，對意向客戶進行一定評估
6. 詳細記錄每次與客戶聯系的具體內容，方便查詢歷史信息
二、采購管理：采購管理由請購單、采購訂貨合同、到貨單、采購發票、采購退貨等功能模塊組成。具有以下功能特點：
1.系統整合了采購全面業務。從采購貨品、采購退貨、采購付款等一系列工作進行全面跟蹤，控制采購流程合理應用。實現了業務環結緊密聯接
2.建立完善的供應商檔案，實時掌握供應商資料、歷史采購價格等關鍵環節業務處理
3.全方位分析，全面詳盡掌握采購業務整體情況，減少盲目進貨，降低庫存積壓和流動資金的大量占用
4.支持請購單、采購訂貨合同、采購到貨、采購退貨業務流程，滿足中小型企業商貿業務中采購核算管理
5.支持貨品條形碼管理，支持批次管理、有效期管理
6. 單據關聯性強，采購訂貨合同可以參照請購單自動生成，采購到貨單可以參照采購訂貨合同生成，到貨單審核后生成入庫單及應付款
三、銷售管理：銷售管理由銷售訂貨合同、銷售發貨單、零售單、銷售發票、贈品/樣品等功能模塊組成。支持批發和零售行業，具有以下特點：
1.系統整合了銷售全面業務。清晰管理客戶往來業務賬目及訂單執行過程，實現有效控制
2.有效的建立客戶資料、價格體系、收款期限等關鍵環節業務管控，使企業靈活、快速應對市場變化，減少壞帳，規避銷售風險
3.能夠按客戶、貨品、銷售類型、單據日期等靈活搜索歷史訂單，隨時導入導出Excel
4.全面詳盡掌握銷售業務整體情況，快速把握銷售狀況，抓住商機
5.支持銷售、結算、退貨業務，滿足企業管理項目經營利潤。分析項目業務拓展提供準確數據
四、庫存管理：庫存管理包括入庫管理、出庫管理、調撥管理、盤點管理等功能模塊。具有以下功能特點：
1.入庫管理：到貨單審核后，會自動生成一張相關入庫單；也可以直接建立入庫單，對入庫貨品單據和入庫貨品明細進行查詢
2.出庫管理：發貨單審核后，會自動生成一張相關出庫單；也可以直接建立出庫單，對出庫貨品單據和出庫貨品明細進行查詢
3.調撥管理：在不同倉庫間調撥貨品，通過貨品調撥功能，加快物流周轉速度，保證分銷業務順利進行
4.庫存盤點：可以定期盤點庫存，如果有盤點時貨品與系統數據不符，建立盤點單，自動生成相關出入庫單，平衡庫存帳
5.庫存報表：可以對當前庫存實存數、可用數、收發存匯總，庫存流水賬等進行查詢。查詢時可以根據多種條件組合查詢貨品記錄，可通過EXL表導出數據，并可以打印出歷史數據列表
6.庫存預警：包括產品庫存上限、和下限預警、積壓產品和短缺產品的預警預先設定商品庫存上下限，實現庫存報警功能，當庫存產品少于產品的庫存預警數時系統自動預警，以達到降低庫存，減少資金占用，避免貨品積壓或短缺現象
7. 月末處理：包括會計日歷和月結
五、財務管理：財務管理由應收款、應付款、收款單、付款單、費用單、其它收入單等功能模塊組成。具有以下功能特點：
1.無須財務專業知識，簡單明了管理應收帳款、應付帳款、費用。達到清晰理財，收入支出一目了然
2.清晰反映每一筆業務流水帳目，及時計算每筆業務利潤
3.提供供應商、客戶的往來報表，實時查看供應商、客戶應收、應付流水明細，清楚分析經營情況，幫助企業經營者輕松了解運營狀況
六、客戶服務：
1.隨時接受售后服務請求，詳細記錄請求內容
2.能夠指定售后服務請求處理部門及處理人，并規定處理期限
3.對客戶投訴進行詳細記錄，并對每個投訴進行落實、處理
4.建立客戶回訪計劃，登記回訪情況，分析回訪結果
七、辦公管理：
1.協同任務管理讓工作井井有條。隨時了解任務的執行情況，對未完成任務隨時監控
2.知識管理不限層級設置欄目，通知、規章、制度、學習、交流、資料一應俱全
3.提醒信息即時聯絡，定時提醒讓工作有條不紊
4.員工通訊錄、公共通訊錄、個人通訊錄靈活智能查詢
5.記事本任意設置標簽，方便記錄信息
6.待辦事項自動提示待處理的業務，工作不會錯漏
八、基本資料設置：包括對倉庫設置、貨品分類、貨品檔案設置、供應商檔案、客戶檔案、安全庫存設置、公司信息設置。
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