豐巢管家軟件功能
派件:派件狀態隨手查,貼心的滯留件提醒,一鍵重發取件碼,在線即可編輯收件人手機。
收件:實時派單,聽單更方便,支持訂單狀態全鏈路查詢,智能化終端場景取件,從此告別爬樓上門。
邀請寄件:邀請新用戶用豐巢寄快遞,即可獲得快遞員專屬獎勵。
空箱查詢:柜機搜索和自動定位附近柜機,雙重搜索,格口狀態我先知。
包裹查詢:手輸/掃描雙重搜索方式為你貼心服務,快件狀態隨時查詢。
短信發送:隨時隨地給收件人發短信,一觸即達!省錢又省心!
我的錢包:充值派件更省心,活動獎金隨時提現,賬單清晰又明確。
租用箱格:格口不夠用?豐巢教你提前租!無限次投遞,讓你的派件工作更簡單。
預約箱格:高峰期搶不到格口?提前預約,保證你順利投遞。
常見問題
如何申請查看監控截圖?
如果用戶在寄件或取件過程中遇到問題,需要查看監控截圖,可以通過豐巢微信小程序或APP申請查看。具體路徑為:訂單詳情頁-頁面底部點擊“更多”——“遇到問題”——“申請截圖”。此外,用戶還可以通過聯系熱線95333或在線客服咨詢相關問題。
寄件時如何選擇快遞公司?
用戶在豐巢下單寄件時,通常只能選擇豐巢合作的快遞公司,如順豐等。如果用戶希望使用其他快遞公司,可能需要通過其他渠道進行寄件。
取件碼如何使用?
用戶收到取件碼后,需要在豐巢智能快件箱上輸入取件碼進行取件。如果取件碼丟失或無法使用,用戶可以通過豐巢APP或小程序上的“一鍵取件”功能或聯系客服獲取幫助。
豐巢管家更新日志
1.修復部分bug
2.優化了部分功能
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