本系統的最大特點就是引入了國外先進的ERP管理理念進行設計。它涵蓋了一個大型家電流通企業的幾乎所有資源的管理,并將這引起資源加以整合、利用,本系統能管理的企業資源有:
人員----企業的所有部門/人員均納入系統之中,根據設定扮演不同的角色,在系統中有不同的操作權限及職責;
庫房----庫房的管理,屬性包括本地庫房、異地庫房、代客戶庫房、殘次品庫房、批零庫房等;
貨物----企業的所有貨物(商品、贈品、配件)的進出(物流);
客戶----上游供貨商,下游批發商,聯營客戶、賣場、直銷點、分公司、外協單位,以及最終用戶資料等(CRM);
資金----企業與其它客戶的資金往來(錢流);
汽車----企業車輛的管理,包括拉送貨、運費、搬運費等;
電腦----每臺電腦均在系統中設置,規定其所做和不能做的業務;
財務----企業的財力數據(如會計憑證、出納日記賬、各種賬薄等)管理;
業務----將企業的業務流程融入到軟件設計之中,并自動跟蹤、監控;
信息----企業內部(部門與部門之間、員工與員工之間)的信息流的處理。
二、模塊管理
銷售管理:處理企業的零售、批發、工程銷售、購機等業務及相應退換貨,包括下屬網點,連鎖賣場、分公司等;
配送管理:處理銷售單中的貨品,分次提貨減庫,包括送貨跟蹤、提成等;
采購管理:采購計劃的制定、審批、實施,物品入庫/核價,成本調整,退貨等;
收付處理:處理因業務而產生的資金往來,如收/付款處理,預收款預付款,帳戶管理等;
財務管理:處理企業的現金、銀行帳等出納帳簿;
庫存管理:商品與配件的出入庫、調拔、報損、盤點、員工領料/退料,員工庫存,多倉庫管理;
售后服務:商品銷售后的安裝/維修/調試,配件管理,以及與廠家的費用結算;
投訴管理:記錄投訴項目、投訴人員及相關內容,可分級進行處理;
工資核算:企業各部門人員的考核、監控及工資核算,獎罰處理;
決策查詢:管理人員對企業經營情況作各種統計/對比/分析,并可制定各種促銷計劃;
價格管理:系統提供三種價格限制,分銷售員價、店長價、經理價,不同的銷售員享受不同的銷售限價;
基礎管理:企業部門及人力資源管理,操作員權限,各種配置參數等;
參數設置:提供多方式的參數設置,允許不同企業不同的設置要求;
三、 產品特點
1、運行于Win/2000/XP/2003/win7/win8/win10等微軟平臺,界面友好,流程清晰直觀,操作簡便。
2、具有遠程聯網登陸(通過電話線、ADSL、專線、寬帶等)使用的功能,方便了用戶外地網點操作,并可以區分各網點的數據,權限控制。
3、快捷菜單按鈕,加快使用速度。聯機幫助,使用方便。
4、采用“客戶/服務器”結構模式,運行安全、穩定。系統具有完善的安全性設計,能設置多級權限控制體系,可自定義使用權限及密碼,對斷電等突發事件自動保護設計,確保數據安全可靠。
5、標準目錄樹的部門人員管理、材料物品管理、企業客戶管理、維修工種目錄,一目了然,使用方便。
6、所有查詢報表均可直接導出到EXCEL表中,符合國際標準。
7、系統集安裝、維修、派工、完工、回訪、審核、領料、倉管、員工、工資、財務等諸多管理于一身,大大方便了管理者使用。
8、可同時管理多個廠家(品牌)、多個商家、多個網點(連鎖店)的售后服務工作,提供多個廠家的結算報表,方便了廠家的結算。
9、電腦自動生成員工作業跟蹤(明細和匯總表)和待工報表,方便調度員派工和分工按排。
10、電腦計算維修員提成工資及扣款(可以自動或對單提成),避免人為因素,體現“三公”原則,利于提高服務人員積極性和創造性。
11、本系統的維修和安裝的派工單打印格式均提供多種選擇,方便不要用戶的要求。
12、所有的安裝單、維修單的派工單、銷售單打印格式可自定義增加打印備注信息。
13、金駿獨創的全字段過濾查詢技術,功能強大,不漏過任何一條信息。
14、每個服務人員均可憑自己的編號及密碼進入系統。但根據其工作性質而操作權限不同,可用菜單亦不相同,保證了系統的安全性和保密性。
15、完備的日志記錄及監控,記錄了每一個操作員的每一步操作。
16、本系統可以連接兩種數據庫類型,SYBASE ANY WHERE 8.0或SQL SERVER 2000數據庫,方便用戶的不同需要。
17、系統定期升級和服務,QQ在線,提供技術即時解答,提供遠程協助,遠程維護和操作(相當于在你電腦面前操作),讓你使用軟件無后顧之憂。
18、用戶得到的本軟件不僅僅是一套軟件,而是國內多家銷售點、售后網點、維修站、品牌特約店等管理經驗和實施方法的總結,讓你始終處于家電服務行業的領跑線上。
默認登陸用戶:Admin 密碼:000
本軟件使用的數據庫是SQL SERVER 2000
版本有單機版本,局域網版,遠程版本、手機移動端。
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