WSM服務(wù)站管理系統(tǒng)是北京開元智信通軟件有限公司自主研發(fā)的面向維修站的汽車服務(wù)移動應(yīng)用客戶端軟件,是遠(yuǎn)程汽車體檢系統(tǒng)服務(wù)的延伸,通過維修站管理平臺,使車主與維修站建立緊密的客戶關(guān)系。目前維修站管理系統(tǒng)只有PC端軟件一種形式,需要專職的操作員維護(hù)且移動性不符合維修站現(xiàn)狀。為此公司研發(fā)手機(jī)版CRM服務(wù)站管理軟件,功能簡化、操作方便,不需要特殊培訓(xùn),服務(wù)顧問可以實時了解車主故障并及時聯(lián)系返廠維修,提高車主的滿意度及維修站的品牌形象,對維修站的管理和發(fā)展具有重要意義。
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