工行網銀助手功能特色
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代理外匯匯款
票據托管
工行網銀助手安裝步驟
1、從華軍軟件園下載名為“ICBCSetup1207.zip”的工行網銀軟件包，將壓縮包直接解壓后，使用鼠標左鍵雙擊打開安裝文件。
注：解壓壓縮包需要使用壓縮解壓工具，推薦使用WinRAR，技術成熟可靠。WinRAR下載地址：http://www.gf-sling.com/soft/5.htm
2、進入安裝向導，確認安裝后，點擊下方的“下一步”。
3、之后出現“用戶許可協議”，建議各位用戶仔細閱讀，閱讀完成且無異議的話，使用鼠標左鍵單擊選擇“我接受許可協議中的條款”表示同意協議，然后點擊“下一步。
4、點擊“瀏覽”選擇工行網銀助手的安裝目錄，此處不建議安裝在C盤，如果C盤文件過多的話，會影響計算機的運行速度。選定后點擊“下一步”。
5、在準備安裝界面，如果確認繼續安裝的話，直接點擊下方的“安裝”按鈕即可。
6、工行網銀助手的安裝過程大約需要2分鐘，請耐心等待。
7、安裝結束后，會自動跳轉至安裝完成界面，如果需要馬上使用的話，則用鼠標左鍵單擊勾選“啟動 工行網銀助手”選項，然后點擊下方的“完成”按鈕即可。
工行網銀助手使用方法
工行網銀助手如何配置
1、工行網銀助手安裝結束后，首次啟動時，用戶需要根據自己的賬戶是否配備U盾來選擇配置方案，可以直接點擊首界面中的快捷安裝來配置。
2、或者也可以點擊界面右下角的“自定義安裝”，同樣根據已有賬戶是否配備U盾來選擇用戶類型。
3、之后依次選擇使用的語言、工行賬戶的辦理分行和賬戶類型，選擇完成后點擊下方的“確定”按鈕。
4、這樣就配置完成了，工行網銀助手會自動開始網銀安全檢測，等待檢測完成后即可使用。
工行網銀助手常見問題
工行網銀助手打不開怎么辦？
首先我們需要打開電腦上IE瀏覽器，之后點擊瀏覽器右上角的齒輪按鈕（舊版本IE瀏覽器需要點擊菜單欄中的“工具”按鈕），之后在下拉菜單中單擊打開“Internet選項”一欄。
之后共有兩種處理方式。
第一種：
1、將Internet選項窗口切換至“安全”標簽頁，然后點擊其中的“受信任的站點”選項，在下方的安全級別恢復為“默認級別”后，點擊“自定義級別”按鈕。
2、之后在安全設置窗口中，找到“ActiveX空間和插件”下的“ActiveX控件自動提示”和“對未標記為可安全執行腳本的ActiveX控件初始化并執行腳本”兩項，并把它們全部切換至“啟用”，之后確認修改即可。
第二種：
1、將Internet選項窗口切換至“安全”標簽頁，選中其中的“受信任的站點”選項，然后點擊右側的“站點”按鈕。
2、在受信任的站點窗口中，分別將個人網銀和貴賓網銀的網址輸入到上方輸入框中，并點擊“添加”，這樣這些網址就被設置為信任站點了，之后重啟瀏覽器即可。
工行網銀助手更新日志
1、功能優化
2、修復bug
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