銷售人員考核制度內容
其一,良好的績效管理能成為銷售隊伍管理的好幫手。在銷售隊伍管理中,如果銷售人員的升職和提薪都是以客觀的績效數據為基礎,而不是基于偏祖、主觀觀察或者別的意見,那么就會顯得公平、公正,促進銷售隊伍的良性競爭,有力推進銷售工作。
其二,在銷售工作過程中銷售績效的不足一經確認,就可以未雨綢繆,在銷售培訓計劃中加入糾錯標準,為進一步績效改善和提高打下基礎。
其三,通過績效管理,在銷售工作中管理層能夠發現那些優秀銷售員使用的銷售技術,并將之在其他銷售人員中推廣從而改進整個銷售隊伍的績效。
其四,績效管理也有助于發現改進銷售計劃的需要。例如,現行計劃可能過多注重低利潤項目,或者忽略了非銷售性(即宣傳性)活動。那么通過對銷售計劃的改進,將使計劃更加準確、合理。
其五,在績效管理中對銷售人員的績效考察和分析對銷售管理尤為有用。如果沒有績效考察和分析,就很難知道一個人做對了什么,做錯了什么及其原因,也就很難對其進行有效的管理。例如,如果銷售人員的銷售量不令人滿意,績效考察就會顯示出來,那么,對其進行分析和評估就有助于發現銷售量不令人滿意的原因—是否有了新的競爭對手、銷售人員是不是拜訪率太低、每月有沒有工作足夠的天數、是否拜訪了錯誤的潛在顧客、銷售陳述是否有問題等等。
銷售人員考核制度原則
1、公平原則
公平是確立和推行人員考績制度的前提。不公平,就不可能發揮考績應有的作用。
2、嚴格原則
考績不嚴格,就會流于形式,形同虛設??伎儾粐溃粌H不能全面地反映工作人員的真實情況,而且還會產生消極的后果??伎兊膰栏裥园ǎ阂忻鞔_的考核標準;要有嚴肅認真的考核態度;要有嚴格的考核制度與科學而嚴格的程序及方法等。
3、單頭考評的原則
對各級職工的考評,都必須由被考評者的“直接上級”進行。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現(成績、能力、適應性),也最有可能反映真實情況。間接上級(即上級的上級)對直接上級作出的考評評語,不應當擅自修改。這并不排除間接上級對考評結果的調整修正作用。單頭考評明確了考評責任所在,并且使考評系統與組織指揮系統取得一致,更有利于加強經營組織的指揮機能。
小編推薦:
銷售人員考核制度為免費模板,下載即可獲得源文件,可供您編輯修改替換。華軍軟件園還提供公司行政制度、建筑公司財務制度下載。
您的評論需要經過審核才能顯示
有用
有用
有用