隨著單位信息化程度的提高，終端數量的快速增長，網絡拓撲也日趨復雜，管理員承擔大量繁瑣、沉重的事務性工作，例如：
1. 計算機軟、硬件數量無法確實掌握，盤點困難；
2. 單位的計算機數量越來越多，無法集中管理；
3. 無法有效防止員工私裝軟件，造成非法版權使用威脅；
4. 硬設備私下挪用、竊取，造成財產損失；
5. 使用者將計算機IP隨易變更，造成故障頻傳；
6. 軟件單機安裝浪費人力，應用軟件版本不易控制；
7. 重要數據遭非法拷貝，數據外泄，無法監督；
8. 設備故障或資源不足，無法事先得到預警；
9. 應用軟件購買后，員工真正使用狀況如何，無從分析
10. 居高不下的信息化資源成本，不知如何改善。
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